システムサポートサービス
あなたの会社のシステム環境に安心で快適なサポートを提供します。
TOA 3S： TOA System Support Service
- ・ 社内に、システムに明るい社員がいない（確保できない）
- ・ システムトラブルが発生したらどうしたらいいの・・・？
- ・ 社内に必要なソフトウェア、ハードウェアがない
- ・ ソフトウェア、ハードウェアを購入したけど動かない
- ・ セキュリティを強化したい
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サポートサービスをパッケージ化し、お客様のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。
これによりお客様に高品質、低コストで安心できるサービスを提供することが可能となりました。
◆ サービスのパッケージ化＜自由にカスタマイズ可能＞
1. 高品質
2. 低コスト
3. 安心
" TOA 3S "
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『 お客様の満足 』
"TOA 3S" が提供する４つのサポートサービスのご紹介
- 1. システム提案・導入サービス
- お手持ちのシステム環境に対する調査・分析・評価を行い、適切なアドバイス、提案を行うサービスです。導入時のサポートも行います。
- 2. システム運用サービス
- 主にハードウェア、ネットワークに対しての、運用中に発生するトラブルをサポートするサービスです。
導入後の不安を解消致します。 - 3. トレーニングサービス
- お客様のご要望に合せて、初級OA操作から、運用技術など、各種トレーニングを行うサービスです。
必要な技術を集中的に習得することも可能です。オンサイトトレーニング（出張トレーニング）のご要望にも対応致します。 - 4. サポートデスクサービス
- サポートデスクサービスは、６つのサービス（定期訪問サービス、デスクトップサービス、常駐サービス、保守サービス、レスキューサービス、アウトソーシングサービス）でお客様をしっかりサポート致します。
お客様のご要望に応じて、組み合わせていただけます。